Удаление магазина в личном кабинете Ozon Seller требует выполнения определенных условий и последовательности действий. Рассмотрим полную процедуру закрытия магазина на маркетплейсе.
Содержание
Условия для удаления магазина
| Требование | Описание |
| Отсутствие активных товаров | Все товары должны быть сняты с продажи |
| Нет открытых заказов | Все заказы должны быть завершены |
| Нулевой баланс | На счету не должно быть средств |
| Отсутствие задолженностей | Все финансовые обязательства должны быть погашены |
Пошаговая инструкция по удалению магазина
Подготовительный этап
- Завершите все текущие заказы
- Снимите с продажи все товары в каталоге
- Выведите остатки средств со счета
- Убедитесь в отсутствии претензий от покупателей
Процедура удаления
- Авторизуйтесь в личном кабинете seller.ozon.ru
- Перейдите в раздел "Настройки"
- Выберите пункт "Данные магазина"
- Найдите опцию "Закрыть магазин"
- Подтвердите свое решение
- Дождитесь проверки со стороны Ozon
Сроки и особенности
- Проверка перед удалением занимает до 14 рабочих дней
- В течение этого периода возможен отзыв заявления
- После удаления восстановить магазин невозможно
- Все данные будут окончательно удалены через 90 дней
Альтернативные варианты
Временное отключение
Если планируете вернуться к продажам:
- Снимите все товары с продажи
- Не удаляйте магазин полностью
- При необходимости можно снова активировать товары
Частые вопросы
Можно ли удалить магазин с активными заказами?
Нет, система не позволит удалить магазин пока есть невыполненные заказы.
Что происходит с данными после удаления?
Все данные о продажах и товарах безвозвратно удаляются через 3 месяца.
Можно ли создать новый магазин после удаления?
Да, но потребуется заново проходить верификацию.
Рекомендации
- Перед удалением экспортируйте все важные данные
- Убедитесь в отсутствии финансовых претензий
- Рассмотрите вариант временного отключения вместо удаления
- При сложностях обратитесь в поддержку Ozon
