Скрытые заказы на Ozon позволяют покупателям приобретать товары без публичного отображения информации о покупке в профиле. Рассмотрим особенности этой функции и правила ее использования.
Содержание
Скрытые заказы на Ozon позволяют покупателям приобретать товары без публичного отображения информации о покупке в профиле. Рассмотрим особенности этой функции и правила ее использования.
Что такое скрытый заказ
Характеристика | Описание |
Видимость в профиле | Не отображается в истории заказов |
Уведомления | Приходят только покупателю |
Доступность информации | Только в личном кабинете и email |
Как сделать заказ скрытым
- Добавьте товары в корзину
- Перейдите к оформлению заказа
- В разделе "Настройки приватности" активируйте опцию "Скрытый заказ"
- Подтвердите заказ
Особенности скрытых заказов
- Не отображаются в публичном профиле
- Доступны только владельцу аккаунта
- Сохраняются в истории покупок в личном кабинете
- Не влияют на рекомендательную систему
Какие данные все равно видны
Информация | Кому доступна |
ФИО получателя | Службе доставки |
Адрес доставки | Курьеру и продавцу |
Технические данные заказа | Службе поддержки Ozon |
Когда полезно использовать скрытые заказы
- Покупка подарков
- Приобретение товаров личного характера
- Совместное использование аккаунта
- Сохранение конфиденциальности
Ограничения функции
- Недоступно для некоторых категорий товаров
- Не скрывает заказ от налоговой при использовании вычета
- Не влияет на обязательные уведомления от банка
Как просмотреть скрытые заказы
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в "Мои заказы"
- Используйте фильтр "Показать скрытые"
- Для просмотра требуется подтверждение личности
Часто задаваемые вопросы
Можно ли сделать скрытым уже оформленный заказ?
Нет, эта функция доступна только при оформлении нового заказа.
Будут ли видны скрытые заказы при возврате?
Да, при обращении в поддержку информация о заказе будет доступна сотрудникам.
Сохраняется ли история скрытых заказов?
Да, но только в вашем личном кабинете и не отображается другим пользователям.