Если вам нужно изменить выбранный ранее пункт выдачи заказа в Валберис, это можно сделать несколькими способами. В этой статье мы рассмотрим все доступные варианты смены пункта доставки.

Содержание

Если вам нужно изменить выбранный ранее пункт выдачи заказа в Валберис, это можно сделать несколькими способами. В этой статье мы рассмотрим все доступные варианты смены пункта доставки.

1. Когда можно изменить пункт выдачи

Изменить пункт доставки возможно в следующих случаях:

  • Заказ еще не собран и не передан в доставку
  • С момента оформления заказа прошло не более 2 часов (для некоторых регионов - 1 час)
  • Новый пункт выдачи находится в том же городе

2. Способы изменения пункта доставки

2.1. Через личный кабинет на сайте

  1. Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
  2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
  3. Найдите нужный заказ и нажмите "Изменить пункт выдачи"
  4. Выберите новый пункт из списка доступных
  5. Подтвердите изменения

2.2. Через мобильное приложение

  1. Откройте приложение WB
  2. Перейдите в "Мои покупки"
  3. Выберите заказ и нажмите "Изменить ПВЗ"
  4. Укажите новый пункт выдачи
  5. Сохраните изменения

2.3. Через службу поддержки

Если не получается изменить самостоятельно:

  • Позвоните на горячую линию 8-800-600-80-80
  • Напишите в онлайн-чат на сайте
  • Отправьте запрос через форму обратной связи

3. Важная информация

Сроки измененияНе позднее 2 часов после оформления заказа
ОграниченияТолько в пределах одного города
ДоплатаПри изменении города доставки потребуется доплата
Статус заказаНельзя изменить при статусе "В пути" или "Готов к выдаче"

4. Что делать, если не получается изменить

Если система не позволяет изменить пункт выдачи:

  • Отмените заказ и оформите новый с правильным ПВЗ
  • Дождитесь поступления товара в первоначальный пункт и оформите переадресацию
  • Заберите заказ в первоначальном ПВЗ и верните/обменяйте при необходимости

5. Как выбрать удобный пункт выдачи

Рекомендации по выбору ПВЗ:

  • Проверьте график работы пункта
  • Учитывайте расстояние от дома/работы
  • Обратите внимание на наличие примерочных
  • Проверьте отзывы о конкретном пункте

Помните, что после передачи заказа в доставку изменить пункт выдачи будет невозможно. Вносите изменения своевременно.

Другие статьи

Как узнать размер будущей пенсии через Госуслуги и прочее