Как поменять пункт доставки Валберис

Если вам нужно изменить выбранный ранее пункт выдачи заказа в Валберис, это можно сделать несколькими способами. В этой статье мы рассмотрим все доступные варианты смены пункта доставки.

1. Когда можно изменить пункт выдачи

Изменить пункт доставки возможно в следующих случаях:

• Заказ еще не собран и не передан в доставку
• С момента оформления заказа прошло не более 2 часов (для некоторых регионов - 1 час)
• Новый пункт выдачи находится в том же городе

2. Способы изменения пункта доставки

2.1. Через личный кабинет на сайте

1. Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Найдите нужный заказ и нажмите "Изменить пункт выдачи"
4. Выберите новый пункт из списка доступных
5. Подтвердите изменения

2.2. Через мобильное приложение

1. Откройте приложение WB
2. Перейдите в "Мои покупки"
3. Выберите заказ и нажмите "Изменить ПВЗ"
4. Укажите новый пункт выдачи
5. Сохраните изменения

2.3. Через службу поддержки

Если не получается изменить самостоятельно:

• Позвоните на горячую линию 8-800-600-80-80
• Напишите в онлайн-чат на сайте
• Отправьте запрос через форму обратной связи

3. Важная информация

4. Что делать, если не получается изменить

Если система не позволяет изменить пункт выдачи:

• Отмените заказ и оформите новый с правильным ПВЗ
• Дождитесь поступления товара в первоначальный пункт и оформите переадресацию
• Заберите заказ в первоначальном ПВЗ и верните/обменяйте при необходимости

5. Как выбрать удобный пункт выдачи

Рекомендации по выбору ПВЗ:

• Проверьте график работы пункта
• Учитывайте расстояние от дома/работы
• Обратите внимание на наличие примерочных
• Проверьте отзывы о конкретном пункте

Помните, что после передачи заказа в доставку изменить пункт выдачи будет невозможно. Вносите изменения своевременно.