Отмена подписки TutorPlace зависит от операционной системы вашего устройства. Ниже приведены подробные инструкции для Android и iOS.
Содержание
Отмена подписки TutorPlace зависит от операционной системы вашего устройства. Ниже приведены подробные инструкции для Android и iOS.
Отмена подписки на Android
Через Google Play:
- Откройте приложение Google Play на устройстве
- Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу
- Выберите "Платежи и подписки" → "Подписки"
- Найдите подписку TutorPlace в списке
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену во всплывающем окне
Отмена подписки на iOS
Через настройки Apple ID:
- Откройте "Настройки" на iPhone или iPad
- Нажмите на ваше имя вверху экрана
- Выберите "Подписки"
- Найдите TutorPlace в списке активных подписок
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
Важная информация
| Аспект | Описание |
| Срок действия | Подписка остается активной до конца оплаченного периода |
| Возврат средств | Автоматическое продление прекращается, но оплаченный период не возвращается |
| Доступ к сервису | Сохраняется до даты окончания подписки |
Что делать после отмены
- Проверьте email, связанный с аккаунтом - должно прийти подтверждение отмены
- Сохраните подтверждение отмены (скриншот или email)
- При необходимости можно повторно подключить подписку в любое время
Если подписка не отображается
- Убедитесь, что вошли в правильный Google/Apple ID
- Проверьте другой аккаунт, если используете несколько
- Подождите несколько часов - иногда информация обновляется с задержкой
- Обратитесь в поддержку TutorPlace через приложение
Контакты поддержки:
| Способ связи | Контакты |
| Электронная почта | support@tutorplace.com |
| Через приложение | Раздел "Помощь" → "Связаться с поддержкой" |
Своевременная отмена подписки TutorPlace поможет избежать нежелательных списаний средств с вашего счета.
