Отключение платных подписок в МегаФоне можно выполнить несколькими способами. В этой статье рассмотрены все основные методы деактивации нежелательных услуг.
Содержание
Отключение платных подписок в МегаФоне можно выполнить несколькими способами. В этой статье рассмотрены все основные методы деактивации нежелательных услуг.
Способы проверки активных подписок
Через USSD-запрос
- Наберите на телефоне комбинацию *105*748#
- Нажмите кнопку вызова
- В ответном сообщении получите список подключенных услуг
Через личный кабинет
- Зайдите на сайт lk.megafon.ru
- Авторизуйтесь с помощью номера телефона
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Откройте вкладку "Мои подписки"
Методы отключения подписок
Через SMS
| Для отключения | Отправьте SMS со словом "СТОП" на номер подписки |
| Для проверки | Отправьте SMS с текстом "INFO" на номер 0500 |
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "МегаФон"
- Выберите раздел "Услуги"
- Найдите нужную подписку в списке
- Нажмите кнопку "Отключить"
Через контактный центр
- Позвоните по номеру 0500 с телефона МегаФона
- Назовите оператору название подписки
- Попросите отключить услугу
Как избежать случайных подключений
- Не отвечайте на подозрительные SMS
- Не переходите по неизвестным ссылкам
- Регулярно проверяйте список подключенных услуг
- Установите запрет на платные подписки через поддержку
Что делать при ошибочном списании
- Немедленно отключите подписку
- Сделайте скриншоты подтверждения отключения
- Обратитесь в поддержку МегаФона по телефону 0500
- При отказе в возврате средств напишите жалобу в Роспотребнадзор
Рекомендуется проверять активные подписки не реже одного раза в месяц, чтобы своевременно обнаруживать и отключать нежелательные услуги.
