Изменение привязанного номера телефона в Промсвязьбанке можно выполнить самостоятельно через онлайн-сервисы. Рассмотрим пошаговый процесс смены номера.
Содержание
Изменение привязанного номера телефона в Промсвязьбанке можно выполнить самостоятельно через онлайн-сервисы. Рассмотрим пошаговый процесс смены номера.
Способы изменения номера телефона
- Через мобильное приложение ПСБ
- В интернет-банке PSB-Retail
- Через звонок в контакт-центр
1. Смена номера в мобильном приложении
- Авторизуйтесь в приложении ПСБ
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите SMS-кодом
- Повторно авторизуйтесь в приложении
2. Изменение номера в интернет-банке
| Шаг | Действие |
| 1 | Войдите в личный кабинет на сайте psbank.ru |
| 2 | Откройте раздел "Настройки безопасности" |
| 3 | Выберите "Изменить контактный телефон" |
| 4 | Подтвердите текущий номер (если доступен) |
| 5 | Введите и подтвердите новый номер |
Требования к новому номеру
Основные условия
- Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- Поддерживаются операторы всех российских сотовых сетей
- Номер должен быть активен и принимать SMS
- Нельзя использовать виртуальные номера
Ограничения и особенности
| Параметр | Описание |
| Частота изменений | Не чаще 1 раза в 30 дней |
| Подтверждение | Требуется код из SMS на старый и новый номер |
| Время активации | До 15 минут для полного переключения |
Если старый номер недоступен
При утере доступа к старому номеру:
- Обратитесь в контакт-центр ПСБ по телефону 8 800 100-55-55
- Подготовьте паспорт и данные карты/счета
- Пройдите идентификацию по кодовому слову или персональным данным
- Сотрудник банка поможет изменить номер телефона
После смены номера рекомендуется проверить работу SMS-информирования и настроек безопасности в личном кабинете.
