Процент выкупа - ключевой показатель эффективности продаж на Wildberries, влияющий на позиции ваших товаров в поисковой выдаче. Рассмотрим практические способы повышения этого показателя.
Содержание
Что такое процент выкупа и почему он важен
Процент выкупа - это отношение количества оплаченных заказов к общему числу заказов. Высокий показатель увеличивает видимость товара и доверие покупателей.
Формула расчета:
Процент выкупа = (Количество выкупленных товаров / Общее количество заказов) × 100%
Основные способы повышения процента выкупа
- Оптимизация карточек товаров
- Улучшение логистики
- Работа с ценами и акциями
- Контроль качества товаров
- Эффективная работа с отменами
Оптимизация карточек товаров
| Элемент карточки | Как улучшить |
| Фотографии | Используйте качественные изображения со всех ракурсов |
| Описание | Указывайте точные характеристики и размеры |
| Видео | Добавляйте видеообзоры для сложных товаров |
Улучшение логистики
- Сокращайте сроки поставки на склад Wildberries
- Используйте программу WB Express для быстрой доставки
- Контролируйте остатки на складах
Ценовая политика и акции
- Установите конкурентоспособные цены
- Используйте промо-механизмы платформы
- Предлагайте выгодные комплекты
- Проводите временные скидки
Технические методы повышения выкупаемости
Работа с отказами
- Анализируйте причины отмен заказов
- Настройте уведомления об отказах
- Оперативно реагируйте на проблемы
Контроль качества
- Проверяйте товары перед отправкой
- Соответствуйте заявленным характеристикам
- Улучшайте упаковку
Мониторинг и аналитика
| Показатель | Как отслеживать |
| Динамика выкупа | Личный кабинет продавца → Аналитика |
| Причины отказов | Отчеты по невыкупленным товарам |
| Конкуренты | Анализ карточек товаров-аналогов |
Дополнительные рекомендации
- Увеличьте количество отзывов (легальными методами)
- Оптимизируйте сроки примерки для категорий одежды
- Используйте кросселлинг в карточках товаров
- Работайте с возражениями через чат поддержки
Важные нюансы
При резком увеличении процента выкупа учитывайте:
- Качество товара должно соответствовать ожиданиям
- Не используйте запрещенные методы накрутки
- Изменения в рейтинге проявляются не мгновенно
