Когда в лаборатории Инвитро вы видите статус "Заказ частично выполнен", это означает, что не все анализы из вашего заказа готовы к выдаче. Разберемся, почему так происходит и что делать в такой ситуации.
Содержание
Когда в лаборатории Инвитро вы видите статус "Заказ частично выполнен", это означает, что не все анализы из вашего заказа готовы к выдаче. Разберемся, почему так происходит и что делать в такой ситуации.
Основные причины частичного выполнения заказа
- Разные сроки готовности анализов - некоторые исследования требуют больше времени
- Проблемы с биоматериалом - недостаточный объем или непригодность образца
- Технические причины - необходимость повторных исследований
- Дополнительные консультации - требуется мнение специалиста
Что делать, если заказ выполнен частично?
| Действие | Описание |
| Проверить уведомление | В личном кабинете или SMS будет указано, какие анализы готовы |
| Забрать готовые результаты | Можно получить доступные анализы, не дожидаясь остальных |
| Уточнить сроки | Позвонить в контакт-центр или проверить информацию онлайн |
| При необходимости сдать материал повторно | Если проблема в биоматериале, вам сообщат об этом |
Как узнать статус оставшихся анализов?
- Зайдите в личный кабинет на сайте invitro.ru
- Проверьте раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ и посмотрите детали
- Ожидайте SMS-уведомления о готовности
Важная информация
- Готовые результаты можно получить раньше окончательного завершения всего заказа
- Сроки выполнения разных анализов могут отличаться на 1-3 рабочих дня
- При задержке более 3 дней рекомендуется связаться с лабораторией
Статус "Частично выполнен" не означает проблему - это стандартная ситуация для комплексных исследований. Большинство заказов полностью завершается в течение нескольких дней после частичной готовности.
