Аннулирование чека в онлайн-кассе означает отмену ранее проведенной операции и создание корректировочного документа. Эта процедура проводится при необходимости отмены продажи или возврата товара непосредственно в день совершения операции.
Содержание
Аннулирование чека в онлайн-кассе означает отмену ранее проведенной операции и создание корректировочного документа. Эта процедура проводится при необходимости отмены продажи или возврата товара непосредственно в день совершения операции.
Основные причины аннулирования чека
| Причина | Описание |
| Ошибка кассира | Неправильно пробитый товар или сумма |
| Отказ покупателя | Покупатель передумал совершать покупку |
| Технический сбой | Проблемы с оборудованием или ПО |
| Возврат товара | Немедленный возврат в день покупки |
Как происходит процесс аннулирования
- Кассир выбирает функцию "Аннулирование чека" в ПО онлайн-кассы
- Система запрашивает номер или дату чека для аннулирования
- Указывается причина аннулирования
- Формируется корректировочный чек с отметкой "Аннулирован"
- Данные передаются оператору фискальных данных (ОФД)
Отличия аннулирования от возврата
| Критерий | Аннулирование | Возврат |
| Срок проведения | Только в день совершения операции | В течение установленного законом срока |
| Документооборот | Корректировочный чек | Чек возврата и заявление покупателя |
| Налоговый учет | Не отражается в отчетности как продажа | Отражается как возврат после реализации |
Последствия аннулирования чека
- Данные об операции не попадают в налоговую отчетность
- Восстанавливается остаток товара на складе
- Возвращаются денежные средства покупателю (если оплата была проведена)
- Формируется корректировочный отчет для ОФД
Как проверить аннулированный чек
- Найти оригинальный чек по номеру или QR-коду
- Проверить статус на сайте ФНС или через приложение "Проверка чеков"
- Убедиться в наличии корректировочного документа
- Сверить суммы и время операций
Важная информация для бизнеса
Согласно 54-ФЗ, все аннулированные чеки должны быть зафиксированы в системе онлайн-кассы и переданы оператору фискальных данных. Регулярное аннулирование чеков может вызвать вопросы у налоговых органов, поэтому рекомендуется вести журнал аннулированных операций с указанием причин.
