Бесконтактная оплата картами Промсвязьбанка позволяет совершать платежи быстро и безопасно. Рассмотрим правильную технику прикладывания карты для успешной оплаты.
Содержание
Основные правила бесконтактной оплаты
- Карта должна поддерживать технологию PayPass/PayWave
- Сумма платежа не должна превышать лимит для бесконтактных операций
- Терминал должен иметь соответствующий значок бесконтактной оплаты
- Карта должна быть активирована и не заблокирована
Пошаговая инструкция
Подготовка к оплате
- Убедитесь, что на карте есть значок волны или бесконтактного платежа
- Проверьте баланс карты или доступный кредитный лимит
- Дождитесь, когда кассир укажет сумму на терминале
Правильное прикладывание
| Место прикладывания | Как правильно |
| Терминал в магазине | Поднесите карту к зоне считывания (обычно в верхней части терминала) |
| Транспортный валидатор | Приложите карту к центру устройства на 1-2 секунды |
| Банкомат ПСБ | Используйте специальную площадку для бесконтактных операций |
Подтверждение платежа
- Держите карту неподвижно 1-2 секунды
- Дождитесь звукового сигнала или зеленого индикатора
- Уберите карту после подтверждения оплаты
- При необходимости введите PIN-код
Особенности для разных устройств
Мобильные телефоны с NFC
- Активируйте NFC в настройках смартфона
- Добавьте карту ПСБ в мобильное приложение
- Разблокируйте телефон перед оплатой
- Поднесите верхнюю часть телефона к терминалу
Умные часы и браслеты
- Настройте платежное приложение на устройстве
- Активируйте карту перед использованием
- Поднесите дисплей часов к терминалу
- Дождитесь вибрационного сигнала
Рекомендации по безопасности
| Ситуация | Рекомендация |
| Двойное списание | Проверяйте чек и историю операций |
| Потеря карты | Немедленно блокируйте через приложение ПСБ |
| Подозрительные терминалы | Не используйте поврежденные или ненадежные устройства |
Частые проблемы и решения
Платеж не проходит
Проверьте: достаточность средств, срок действия карты, работоспособность NFC. При повторной ошибке используйте чип или магнитную полосу.
Терминал не реагирует
Измените положение карты, уберите защитный чехол, попробуйте другой терминал. Для карт с чипом - вставьте в терминал.
Превышен лимит бесконтактных платежей
Введите PIN-код или используйте стандартный способ оплаты с чипом.
Дополнительная информация
- Лимит бесконтактных платежей - до 5000 рублей без PIN
- Максимальное расстояние для срабатывания - 4 см
- Время обработки платежа - 1-3 секунды
- Рекомендуется носить карту в RFID-защитном чехле
