Банк ВТБ предоставляет несколько вариантов доступа к личному кабинету:
Содержание
Способы входа в ВТБ Онлайн
Банк ВТБ предоставляет несколько вариантов доступа к личному кабинету:
| Способ входа | Требования | Уровень безопасности |
| Через мобильное приложение | Установленное приложение ВТБ Онлайн | Высокий (биометрия/PIN) |
| На сайте через браузер | Логин и пароль | Средний (SMS-подтверждение) |
| Через банкомат | Банковская карта | Высокий (PIN-код) |
Вход через мобильное приложение
Первичная настройка
- Скачайте приложение "ВТБ Онлайн" из App Store или Google Play
- Выберите "Регистрация" для новых пользователей
- Введите номер карты ВТБ или данные договора
- Подтвердите личность через SMS-код
- Установите способ входа (биометрия/PIN-код)
Ежедневный вход
- Откройте приложение на устройстве
- Используйте выбранный метод аутентификации
- При необходимости подтвердите вход SMS-кодом
Вход через веб-версию
На компьютере
- Откройте браузер и перейдите на сайт online.vtb.ru
- Введите логин (обычно номер телефона)
- Введите пароль
- Подтвердите вход кодом из SMS
- Дождитесь загрузки личного кабинета
На мобильном устройстве
- Процесс аналогичен входу на компьютере
- Рекомендуется использовать мобильную версию сайта
- Для безопасности избегайте публичных Wi-Fi сетей
Что можно посмотреть в ВТБ Онлайн
Основные разделы
- Баланс всех счетов и карт
- История операций за любой период
- Информация по кредитам и вкладам
- Инвестиционный портфель
- Страховые продукты
Дополнительные возможности
| Раздел | Доступная информация |
| Платежи | Шаблоны, автоплатежи, квитанции |
| Переводы | История переводов, частые получатели |
| Настройки | Лимиты, подписки, безопасность |
Решение проблем с доступом
Если забыли пароль
- На странице входа нажмите "Забыли пароль?"
- Введите номер телефона, привязанный к аккаунту
- Получите SMS с кодом подтверждения
- Установите новый пароль
Если нет доступа к телефону
- Обратитесь в контактный центр по телефону 8 800 100-24-24
- Посетите отделение банка с паспортом
- Используйте резервные методы аутентификации
Безопасность при использовании
- Никому не сообщайте логин, пароль и коды из SMS
- Регулярно обновляйте пароль (рекомендуется каждые 3 месяца)
- Проверяйте последний вход в системе
- Устанавливайте только официальное приложение
