Яндекс Доставка позволяет быстро и удобно отправлять посылки и документы по городу с помощью курьеров. Рассмотрим пошаговую инструкцию по оформлению заказа.
Содержание
Способы заказа курьерской доставки
- Через мобильное приложение Яндекс Go
- На сайте Яндекс Доставки
- Через колл-центр по телефону
Пошаговая инструкция через приложение
- Откройте приложение Яндекс Go на смартфоне
- Выберите раздел "Доставка"
- Укажите адрес забора посылки
- Введите адрес доставки
- Выберите тип отправления (документы, посылка, продукты)
- Укажите параметры груза (габариты, вес, примерную стоимость)
- Выберите вариант оплаты (наличные или карта)
- Нажмите "Заказать доставку"
Тарифы и сроки доставки
| Тип отправления | Стоимость | Время доставки |
| Документы | от 149 руб. | от 1 часа |
| Посылка до 5 кг | от 199 руб. | от 1,5 часов |
| Груз до 15 кг | от 299 руб. | от 2 часов |
Требования к отправлениям
- Максимальный вес - 15 кг
- Максимальные габариты - 80×50×50 см
- Запрещено перевозить опасные грузы, оружие, наркотики
- Драгоценности и деньги принимаются только как документы
Отслеживание доставки
После оформления заказа вы сможете:
- Видеть местоположение курьера в реальном времени
- Получать уведомления о статусе доставки
- Связаться с курьером через приложение
- Просматривать историю своих отправлений
Советы по использованию сервиса
- Тщательно упаковывайте хрупкие предметы
- Указывайте точные адреса с подъездами и этажами
- Заранее подготовьте отправление к приезду курьера
- Проверяйте содержимое при передаче и получении
Оплата и возврат
Оплата возможна:
- Наличными курьеру
- Банковской картой в приложении
- Корпоративным счетом (для юридических лиц)
В случае проблем с доставкой вы можете оставить жалобу в приложении или обратиться в поддержку.
