Как восстановить кодовое слово в Ozon Банке

Кодовое слово используется для идентификации клиента при обращении в службу поддержки. Рассмотрим процедуру восстановления забытого кодового слова.

Способы восстановления кодового слова

• Через мобильное приложение Ozon Банка
• В интернет-банке на сайте
• При обращении в службу поддержки
• В отделении банка

1. Восстановление через приложение

1. Откройте приложение Ozon Банка
2. Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
3. Перейдите в раздел "Настройки безопасности"
4. Выберите "Управление кодовым словом"
5. Нажмите "Забыли кодовое слово"
6. Пройдите повторную идентификацию
7. Установите новое кодовое слово

2. Восстановление через интернет-банк

Требования к кодовому слову

• Должно содержать от 4 до 20 символов
• Может включать буквы и цифры
• Не должно совпадать с паролем от аккаунта
• Рекомендуется использовать легко запоминаемое слово

Что делать, если не получается восстановить

1. Позвоните в службу поддержки по номеру 8-800-777-59-65
2. Подготовьте паспортные данные
3. Ответьте на контрольные вопросы
4. После проверки данных оператор поможет сбросить кодовое слово

Важная информация

• Кодовое слово нельзя посмотреть в настройках
• При трех неудачных попытках ввода доступ блокируется
• Рекомендуется записать кодовое слово и хранить в надежном месте
• Не сообщайте кодовое слово третьим лицам

Теперь вы знаете, как восстановить кодовое слово в Ozon Банке. Для защиты аккаунта регулярно обновляйте кодовое слово и не используйте очевидные комбинации.