Как изменить данные в личном кабинете Ozon

Личный кабинет на маркетплейсе Ozon содержит персональные данные пользователя, настройки аккаунта и историю заказов. Рассмотрим, какие изменения можно внести и как это правильно сделать.

Какие данные можно изменить

Как изменить основные данные

1. Через мобильное приложение

1. Откройте приложение Ozon
2. Перейдите в раздел "Профиль"
3. Нажмите "Редактировать профиль"
4. Внесите необходимые изменения
5. Сохраните новые данные

2. На сайте Ozon

• Авторизуйтесь на сайте ozon.ru
• Наведите курсор на имя в верхнем правом углу
• Выберите "Личные данные"
• Отредактируйте нужные поля
• Подтвердите изменения

Изменение контактных данных

Как добавить или изменить адрес доставки

1. В личном кабинете перейдите в "Мои адреса"
2. Для добавления: нажмите "Новый адрес"
3. Для изменения: выберите адрес и нажмите "Изменить"
4. Заполните все обязательные поля
5. Сохраните изменения

Изменение настроек безопасности

• Смена пароля:
  1. Перейдите в "Настройки безопасности"
  2. Выберите "Изменить пароль"
  3. Введите текущий и новый пароль
  4. Подтвердите изменения
• Двухфакторная аутентификация:
  • Активируется в настройках безопасности
  • Требует подтверждения по SMS

Ограничения при изменении данных

• Нельзя изменить привязанный номер телефона чаще 1 раза в месяц
• Для изменения некоторых персональных данных может потребоваться подтверждение личности
• История заказов и бонусы не подлежат редактированию

Частые вопросы

Почему не получается сохранить изменения?

Проверьте правильность заполнения всех обязательных полей. Некоторые изменения требуют подтверждения.

Можно ли перенести историю заказов на другой аккаунт?

Нет, история заказов привязана к конкретному аккаунту и не переносится.

Как удалить личный кабинет?

Обратитесь в службу поддержки с запросом на удаление аккаунта.